RIADIGOS
Términos y condiciones. Reglamento del
“Programa de tarjeta de puntos”
1.
Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones
El
“Programa de tarjeta de puntos Riadigos” es propiedad y organizado
exclusivamente por Mesa Riadigos SCS SA – CUIT 30-70067831-4
-(en adelante Riadigos) y permite a los distintos titulares que adhieran
al programa, obtener puntos por sus compras realizadas a través de las tiendas
físicas de las farmacias y perfumerías Riadigos (ver listado de tiendas físicas
autorizadas y habilitadas en https://www.riadigos.com.ar/p/sucursales y/o en la tienda on
line a través del Website www.riadigos.com.ar (en adelante el Website).
Los
presentes términos y condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se
aplican a todas las operaciones que se realicen en cumplimiento del presente
contrato.
Podrá
ser titular, toda persona humana mayor de dieciocho (18) años que se adhiera al
Programa de tarjeta de puntos Riadigos y obtenga su tarjeta de puntos.
La tarjeta de puntos no es una tarjeta de pago, de crédito, de identidad, ni puede ser utilizada para fines ajenos al Programa de puntos Riadigos.
2.
Modificación de los Términos y Condiciones.
Los presentes Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de Riadigos, sin necesidad de consentimiento de los usuarios ni previo aviso, bastando la sola publicación en el Website y/o la comunicación por vía mail de los términos modificados, los cuales entrarán en vigor el día de su publicación en el Website web https://puntos.riadigos.com.ar/
Sin
perjuicio de lo anterior, los usuarios y consumidores son responsables de leer
estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website https://puntos.riadigos.com.ar/ a fin de verificar la vigencia de los mismos o si
se han producido modificaciones. También podrán solicitar una copia de los
Términos y Condiciones vigentes en el sector identificado como “caja” de las
tiendas físicas de farmacias y perfumerías Riadigos.
Asimismo
Riadigos se reserva el derecho de variar los productos incluidos en el catálogo
del Programa de tarjeta de puntos.
3.
Vigencia del Programa de tarjeta de puntos.
Riadigos
se reserva el derecho de interrumpir, suspender, modificar, cambiar, y/o
actualizar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Programa
de tarjeta de puntos, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir
conformidad por parte de los usuarios del sistema de puntos, ni necesidad de
brindar aviso previo alguno.
Para
el caso en que se decida la terminación del Programa de puntos, Riadigos deberá
notificar públicamente la conclusión del programa con 30 (treinta) días de
anticipación a la fecha de finalización en el Website https://puntos.riadigos.com.ar/ y por email.
4.
Registración y acceso al “Programa de tarjeta de puntos Riadigos”.
Para poder participar y acceder al “Programa de tarjeta de puntos
Riadigos” (en adelante “El Programa”) es necesario ser persona humana mayor de
dieciocho (18) años de edad y ser titular de un “tarjeta de puntos Riadigos”
(en adelante “tarjeta de puntos”), que puede ser solicitada sin costo alguno en
cualquiera de las tiendas físicas de las farmacias y
perfumerías Riadigos (ver listado de tiendas físicas autorizadas y habilitadas: https://www.riadigos.com.ar/p/sucursales).
La tarjeta de puntos identifica al titular como beneficiario del
programa y le permite acceder a sus beneficios, según las bases y condiciones
que aquí se establecen. La tarjeta es personal e intransferible y solo puede
ser utilizada por el titular.
Para poder registrar los puntos que otorga cada compra realizada, el titular deberá presentar la tarjeta de puntos en cada compra que realice el titular en las tiendas físicas de las farmacias y perfumerías Riadigos (ver listado de tiendas físicas autorizadas y habilitadas: https://www.riadigos.com.ar/p/sucursales)
Las
compras que habilitan a la obtención de puntos del Programa de tarjeta de
puntos Riadigos son las realizadas para consumo propio y del grupo familiar de
los titulares en las tiendas físicas de las farmacias y perfumerías Riadigos (ver
listado de tiendas físicas autorizadas y habilitadas: https://www.riadigos.com.ar/p/sucursales) u on line a través
de nuestro Website www.riadigos.com.ar
No
otorgarán derecho a puntos las compras de productos efectuadas por cuenta y
orden de terceros, sea por terceros propiamente dichos o a través de
aplicaciones de compra como “Glovo”, “PedidosYa”, “Rappi” y/o similares y/o las
que en el futuro las reemplacen, ni las compras de productos efectuadas para
ser destinados a la reventa.
5.
Acumulación de puntos en el “Programa de tarjeta de puntos Riadigos”.
Para
poder acumular puntos en el Programa de tarjeta de puntos Riadigos y acceder al
programa de beneficios, se procederá a la registración en cada compra realizada
de conformidad con lo establecido en el punto anterior.
Por cada $17.68 (diecisiete con sesenta y ocho pesos argentinos) que el titular abona por compra
tanto en efectivo como con tarjeta de débito o crédito en las tiendas físicas de las farmacias y perfumerías Riadigos (ver listado de tiendas
físicas autorizadas y habilitadas: https://www.riadigos.com.ar/p/sucursales) u on line a través de nuestro
Website www.riadigos.com.ar el titular recibe 1 (un) punto en su tarjeta de puntos.
La
acumulación de puntos se realizará cada diecisiete con sesenta y ocho pesos ($17.68) de compra; los montos
menores a $17.68 no generarán puntos, cualquiera sea el monto de la
fracción. Por ejemplo, una compra efectuada en las tiendas físicas de farmacias
y perfumerías Riadigos o en el Website por un importe de $17.68 generará un (1) punto, una compra de veintinueve ($29) pesos generará igualmente un
(1) punto, una compra de treinta y seis ($36) pesos generará dos (2) puntos y una compra
de cuarenta y ocho ($48) pesos generará dos (2) puntos y sucesivamente, sirviendo el
presente a modo de ejemplo.
Esta relación $17.68 (diecisiete con sesenta y ocho pesos argentinos) igual a un punto, se
actualizará de conformidad al índice de
precios al consumidor – IPC - (publicado por el Indec – incluir hipervínculo). La
actualización se hará el día 15 (quince) de cada mes calendario cada 30 (treinta)
días corridos utilizando el índice mencionado, el IPC.
Asimismo el catálogo de productos que forma parte del Programa de
tarjeta de puntos se actualizará automáticamente de acuerdo a los stocks
disponibles.
6. Catálogo de productos del Programa de tarjeta de puntos.
En
el catálogo del “Programa de tarjeta de puntos Riadigos” (en adelante “el
catálogo”) se establece la cantidad de puntos necesarios para poder obtener el
producto participante. El catálogo se encontrará siempre vigente y actualizado tanto
on line https://puntos.riadigos.com.ar/ como en tiendas físicas de farmacias y perfumerías Riadigos, donde podrá
solicitarlo en el sector identificado como “caja”.
Las
fotos de los productos del catálogo son ilustrativas y establecidas a modo de
referencia visual. Los envases de los productos pueden variar respecto de las
fotos ilustrativas del catálogo, por lo que no son vinculantes. Los productos,
características técnicas, cantidad de puntos y disponibilidad del producto
pueden variar sin previo aviso y no necesariamente coincidirán con los
productos ofrecidos en los locales comerciales o tienda on line.
7. Productos
del catálogo del Programa de tarjeta de puntos.
Los
Productos del catálogo del Programa de tarjeta de puntos (en adelante “los
productos”) se encuentran sujetos a disponibilidad y serán entregados hasta el
agotamiento de su stock.
La
disponibilidad de los productos del catálogo se actualiza automáticamente.
Los
productos del programa de tarjeta de puntos podrán ser cambiados por otros
iguales, en caso de tener alguna falla, dentro de las cuarenta y ocho (48)
horas hábiles de efectuado el canje del producto originario. En caso de que el
reemplazo de un producto defectuoso no estuviere disponible, Riadigos podrá
devolver al titular los puntos canjeados, los que en tal caso serán acreditados
en la cuenta del titular y mantendrán la vigencia que tenían originalmente,
antes de efectuar el canje.
El
titular que solicite el producto podrá revocar dicho canje, en los términos
establecidos por los artículos 34 de la ley 24.240 (texto ordenado)de Defensa
del Consumidor y por el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la
Nación, dentro de los diez (10) días corridos contados desde que el titular
haya retirado el producto, enviando un e-mail a tarjetadepuntos@riadigos.com.ar
en el cual deberá indicar sus datos personales (nombre y apellido completos y
número de DNI), el número de su tarjeta de puntos y la enunciación del
producto. Para ejercer el derecho de revocación el titular deberá poner el
producto a disposición de Riadigos sin haberlo abierto ni usado y manteniéndolo
en el mismo estado en que lo recibió.
Una vez
recibido el producto, el cambio por otro igual o su devolución por fallas o
defectos de fabricación podrá efectuarse dentro de las cuarenta y ocho (48)
horas corridas posteriores a la fecha de recepción.
Para la
devolución del producto por fallas o defectos de fábrica, el Producto deberá
encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado. Constituye
requisito obligatorio para la realización del cambio y/o devolución, que el
producto se encuentre cerrado y sin uso, con el embalaje original, con sus
etiquetas en perfectas condiciones y con todos los accesorios, manuales y
certificados de garantía según corresponda.
La
entrega del nuevo producto requerido será efectuado una vez que el producto
adquirido haya sido recibido y verificado por Riadigos. Por fallas de
fabricación en productos de algunas marcas los reclamos serán atendidos
directamente por su distribuidor y Riadigos se encargará de realizar el
contacto entre ambas partes.
Para
todo caso de cambio o reemplazo, en el que un Producto no estuviere disponible,
Riadigos podrá devolver los puntos canjeados, los que en tal caso serán
acreditados en la cuenta del titular.
8. Canje de productos.
Para poder canjear los puntos acumulados por el titular en su “tarjeta
de puntos Riadigos” por productos que figuran en el catálogo del Programa de
puntos Riadigos, el titular deberá acreditar la calidad de titular de la
tarjeta a través de la presentación de su documento nacional de identidad (D.N.I)
en cualquiera de las tiendas físicas de las farmacias y perfumerías Riadigos en
el horario de atención al público.
Ninguno de los productos del catálogo podrá ser canjeado por dinero.
En caso que el producto solicitado no estuviere disponible por falta de stock,
Riadigos se reserva el derecho de proveer un producto alternativo de puntaje
equivalente al elegido por el titular, sin que ello habilite al titular a
efectuar reclamo alguno. El titular podrá optar por recibir el producto
alternativo o conservar sus puntos.
9.
Control de puntos acumulados en el Programa de puntos.
Los
puntos acumulados en el Programa de puntos pueden controlarse en cualquiera de
las tiendas físicas de farmacias y perfumerías Riadigos o en el Website www.riadigos.com.ar (ingrese en: https://www.ftcheq.com.ar/cliente/login.htm?next=index.htm)
El saldo
de puntos luego de canjeado un producto del Programa de puntos, será el total
de puntos obtenidos hasta ese momento menos los necesarios para acceder a dicho
producto.
10. Centro de Atención al titular del Programa de puntos.
Ante cualquier duda, consulta o inconveniente con relación al uso de la
tarjeta de puntos, su titular podrá dirigirse al sector identificado de “caja”
de cualquiera de nuestras tiendas físicas de farmacias y perfumerías Riadigos o
escribirnos vía mail a la casilla de correo tarjetadepuntos@riadigos.com.ar
11.
Política de privacidad
En cumplimiento del artículo 6° de la ley Nº 25.326 (Ley de Protección
de Datos Personales) el titular de los datos toma conocimiento que los datos
facilitados por el titular son necesarios para establecer la relación
contractual, y tendrán como finalidad validar las órdenes y mejorar la labor de
información y comercialización de los productos comercializados por Riadigos. Toda
la información que el Usuario proporciona se considerará verdadera, exacta y
completa. El titular de los datos es único y exclusivo responsable de la
información que brinda. En tal sentido, será único y exclusivo responsable
respecto de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la
información brindada.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el
derecho de acceso (rectificar, actualizar y/o suprimir) a los mismos en forma
gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un
interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3
de la Ley N° 25.326. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales,
Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las
denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de
las normas sobre protección de datos personales.
Para utilizar los Servicios ofrecidos por Riadigos, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.